为新员工全面了解通用各类相关业务，客服热线制定了《试用期员工随岗培训计划表》，计划员工需到包括管网维护、管网运行、水厂、计量、水质、供水调度、项目业务、工程管理、营销等10个部门学习，并于每周末考试测评,测试通过才能继续下一阶段的培训。

8月20日上午，四位新员工按计划来到七水厂，龙主管细致讲解了水厂混凝、沉淀、过滤、消毒整套出水工艺，并介绍了苏而寿翻版滤池及容积式离心泵、虹吸排泥。下午，计量管理部王经理介绍了水表分类、旋翼多流束式水表、水表自转、计量检定，校准，比对水表专业知识，一天满载的轮训，新员工仔细记录笔记表示受益匪浅，下班后还要复习消化，认真迎接每周集中测评考试。

两周的轮训，新员工对轮训岗位有了初步的了解，作为热线90后新鲜血液，热线曹经理提出严格要求，珍惜随岗轮训平台，遵守公司规章制度，严以律已，在接下来的轮训中，保持饱满的的学习热情，多看、多学、多听、多问，多动、尽快融入通用大集体，为接听每一个来电做足充分的准备。